Keplrのリカバリーフレーズは、Cosmos、EVM、およびKeplrがサポートするその他すべてのチェーンにおいて、ウォレットへのマスターキーとなります。インポートできない、間違ったアドレスにインポートされてしまう、あるいは単語が1つ欠けていることが判明したときは、まるで世界が終わったかのように感じられます。しかし、多くの場合、そうではありません。 Keplrが拒否するフレーズは、たいていほんのわずかなミスがあるだけで、本来なら機能するはずのものだったり、単語が1つや2つ欠けているフレーズでも、多くの場合再構築が可能です。このガイドでは、最もよく見られるケースに加え、そもそも最初からフレーズが存在しなかったKeplrアカウントについても解説します。
私たちは暗号資産ウォレットの復旧を仕事にしており、シードフレーズケースの復旧も扱っていますので、現実的に何が可能かお伝えします。
Keplrのリカバリーフレーズとは何ですか？
Keplrのリカバリーフレーズとは、ウォレット内のすべての秘密鍵とアドレスを生成するための12語または24語のリストのことです。Keplrでは、どちらの長さでも作成またはインポートすることができます。 これらの単語は、標準の2,048語からなるBIP39リストに基づいており、最後の単語は一部チェックサムの役割を果たします。Keplrは非カストディアル型であり、ユーザーのフレーズを一切保存しません。また、サポートチームによると、フレーズを紛失した場合、対応することはできないとのことです。
語順、綴り、そしてフレーズの長さは、すべて正確でなければなりません。
紙を紛失してもKeplrを開くことはできますか？今すぐリカバリーフレーズを書き留めておきましょう。拡張機能で、右上のプロフィールアイコンをクリックし、アカウントの横にある3つのドットをクリックしてから、「リカバリーフレーズを表示」を選択し、パスワードを入力してください。ただし、2020年に作成された一部のKeplrアカウントは、「リカバリーフレーズを表示」機能が導入される前のものなので、表示できない場合があります。
Keplrのアカウントには、そもそもリカバリーフレーズが設定されていますか？
すべてのKeplrアカウントがそうであるわけではありません：
- リカバリーフレーズ付きアカウント（12語または24語）：こちらのガイドをご覧ください。
- Google サインインアカウントには復旧フレーズはありません。これらのアカウントでは秘密鍵が使用されており、サインイン中にこの秘密鍵をエクスポートすることができます。また、同じ Google アカウントでサインインすることで、再びアクセスできるようになります。
- LedgerやKeystoneのアカウントでは、鍵はハードウェアウォレットに保管されます。バックアップとなるのはデバイス独自のリカバリーフレーズであり、Keplr内のデータではありません。
- インポートされた秘密鍵はどのフレーズからも派生したものではないため、フレーズをインポートしても再び表示されることはありません。
このフレーズをお持ちですが、Keplrのパスワードを忘れてしまった場合は、代わりにKeplrのパスワード回復ガイドをご覧ください。
シナリオA：Keplrが「フレーズが無効です」と表示する場合
Keplrでは、リカバリーフレーズを「ニーモニック」と呼んでいるため、表示されるエラーメッセージには「無効なニーモニック」や「ニーモニックが短すぎます」といった内容が表示される場合があります。通常、単語自体は似ているものの、細部が1つ異なるというケースです：
- スペルが間違っている単語。各単語はBIP39リストと完全に一致している必要があります。単語の最初の4文字（単語がそれより短い場合は単語全体）で識別できるため、字が汚くても問題ありません。
- 単語の順序が間違っている、あるいは2つの単語が入れ替わっている。通常、この場合はチェックサムに失敗する。まれに、単語の順序が入れ替わったフレーズでもチェックサムを通過し、空のウォレットが開いてしまうことがある（シナリオBを参照）。
- フレーズの長さが間違っています。手持ちの単語数に合わせて、12語または24語を選択していることを確認してください。11語または23語しかない場合（「ニーモニックが短すぎる」）、シナリオCに進んでください。
- 余分なスペースや大文字が含まれています。単語は小文字で入力し、単語と単語の間にはスペースを1つだけ入れてください。
すべての単語が正しく見えるにもかかわらず、フレーズが依然として検証に合格しない場合は、単語の読み取りに誤りがある可能性があります。これは検索に関する問題であり、多くの場合解決可能です。
シナリオ B：フレーズはインポートされるが、住所または残高が間違っている
これはKeplrではよくあることで、通常は何も失われることはありません：
- 別の導出経路。 Keplrは、次のようなパスからアドレスを生成します。
m/44'/118'/0'/0/0. コスモスチェーンでは通常コインタイプ118が、EVMチェーンでは60が使用されますが、チェーンによっては異なる場合もあります。Keplrのインポート画面では、カスタムパスを設定できます。ウォレット作成時に異なるアカウントまたはアドレスインデックスを設定した場合、同じリカバリーフレーズでも異なるアドレスを指すことになります。Keplrに表示されるアドレスと、実際に資金が保管されていたと確認済みのアドレスとを照らし合わせてみてください。 - チェーンの設定が間違っているか、トークンが非表示になっています。チェーンが有効になっていること、およびトークンが非表示になっていないことを確認してください。
- 少し間違っているものの、チェックを通過してしまったフレーズ。チェックサムによってほとんどの誤りは検出されますが、一部の誤ったフレーズは依然として通過してしまい（12語の場合は約16回に1回、24語の場合は256回に1回）、有効な空のウォレットを開いてしまうことがあります。すべての単語を原文と照らし合わせて確認してください。
- その資金は、Googleログイン、Ledger、またはインポートされた鍵のアカウントに保管されていました。上記のリストをご覧ください。これらは、あなたのシードフレーズから生成されたものではありません。
シナリオ C：1つ以上の単語が欠落している
ここでチェックサムの出番となります：
- 欠けている単語が1つあれば、それがどこに入るかはわかります。2,048通りの可能性がありますが、チェックサムによって、12語のフレーズなら約128通り、24語のフレーズならわずか8通りに絞り込まれます。これらを自分のアドレスと照合するのにかかる時間は、ほんの数分です。
- 1つの単語が欠けており、その位置は不明：数万件の候補があり、そのうち有効なのは数百件から数千件程度。それでも処理は速い。
- 欠けている単語が2つ、位置は判明している：約420万通りの可能性がある。本格的な検索ではあるが、現実的な範囲だ。欠けている箇所が分からない場合、その数は数億通り以上に膨れ上がる。
- 3つ以上：組み合わせは数十億通り。難易度は上がるが、特に断片を覚えていれば、時には可能だ。
最も役立つのは、持っている単語の順番、フレーズの長さ、覚えている文字、そしてそのウォレットで使用されていたことがわかっているアドレス、さらにチェーンやカスタムの導出パスなどです。
もしリカバリーフレーズの一部が欠けている場合、まさにそれが当社の専門分野です。「Crypto Asset Recovery」では、不完全または無効なリカバリーフレーズをオフラインで再構築し、エアギャップ環境のマシン上で、有効な組み合わせをすべてお客様のウォレットアドレスに対して検証します。成功した場合のみ、料金をお支払いいただきます。
検索機能の詳細については、「単語が欠落しているシードフレーズの復元方法」ガイドをご覧ください。また、12語と24語の違いに関する基本については、「24語の復元フレーズの仕組み」ガイドをご参照ください。
シナリオD：そのフレーズが完全に消えてしまった
どの単語もなければ、誰もそのフレーズを再構築することはできません。でも、まずはこれらを確認してみてください：
- Keplrはどのデバイスでもまだ利用できますか？そこでフレーズを確認して書き留めておいてください。
- Keplr拡張機能がまだインストールされているのに、パスワードを忘れてしまったのでしょうか？ブラウザ内の暗号化されたウォレットには、あなたの鍵が保管されています。パスワードをいくつか試してみれば、パスワードの復旧が可能かもしれません。Keplrのパスワード復旧ガイドをご覧ください。その間、拡張機能をアンインストールしないでください。
- お使いのスマートフォンにKeplrしかインストールされておらず、ロックされている状態ですか？「Reset Keplr Mobile」をタップしたり、アプリを再インストールしたり、アプリのデータを消去したりしないでください。これらの操作を行うと、スマートフォン上のウォレットが削除されてしまいます。スマートフォンの状態をそのままにして、まず弊社までご連絡ください。スマートフォンのケースに関する問題は対応が難しいため、個別に検討させていただきます。
- Googleで登録しましたか、それともLedgerを使いましたか？それらは、Googleアカウントかハードウェアウォレットを通じて確認できます。
これらのいずれにも当てはまらない場合、そのウォレットは復元できない可能性が非常に高いです。私たちは、お客様に誤った期待を抱かせるよりは、率直にお伝えしたいと考えています。
専門的な種子回収の仕組み
「シードリカバリー」とは、現存する単語を活用して復元を行うことを意味します。そのため、お客様には未完成のフレーズを当社にお知らせいただくことになります。この情報は、お客様ご自身で確認済みのリカバリーサービスにのみ共有し、決してこちらから連絡してきた相手には決して教えないでください。当社はニューハンプシャー州に登録された企業であり、公的に活動している父子チームが運営しています。何かを送る前に、Zoomを通じて当社の創業者と直接お話しいただくことも可能です。
弊社ではオフラインで検索を行い、有効な候補を一つずつお客様からご提供いただいたアドレスと照合し、ウォレットが見つかり次第、速やかにご連絡いたします。アクセスが回復しましたら、新しいフレーズを設定した新しいウォレットへ資金を移動させてください。
これからは、このフレーズを大切に守ってください
- 単語を順番通りに、番号を付けて、紙に書き込むか、金属に刻印してください。
- 2部を作成し、それぞれ別の安全な場所に保管してください。
- このフレーズを、写真、スクリーンショット、メモ、またはクラウドファイルとして保存しないでください。
- カスタム派生パスを使用する場合は、その内容も書き留めておいてください。
- 決して、そのフレーズをウェブサイトに入力したり、連絡してきた相手に教えたりしないでください。Keplrがそれを尋ねることは決してありません。
Keplrのセキュリティは全体的にどうでしょうか？Keplrウォレットの安全性に関するレビューをご覧ください。
Keplrウォレットの復旧に、なぜ「Crypto Asset Recovery」を選ぶべきなのでしょうか？
- 安全でオフラインでの復旧。検索自体は、エアギャップが確保されたオフラインのマシン上で実行されます。
- MetaMask、Trust Wallet、Blockchain.comなどで、数千ものウォレットが復元されました。
- 成果報酬型料金体系。お客様が再入国できた場合にのみ、料金をお支払いいただきます。
- 実際に担当者と直接お話しください。いつでもご連絡いただければ、創業者である父子のチーム、クリスとチャールズとZoomで直接お話しいただけます。
- BBC、フォーブス、ヴァイス、ザ・ブロック、ビジネス・インサイダーなどで取り上げられました。
よくある質問
Keplrのリカバリーフレーズは12語ですか、それとも24語ですか？どちらでも構いません。Keplrでは、12語または24語のフレーズを作成またはインポートすることができます。インポートする際は、適切な長さを選択してください。
フレーズをインポートした後、Keplrに異なるアドレスが表示されるのはなぜでしょうか？通常、これは派生パスの違いが原因です。Keplrは、カスタムアカウントやアドレスインデックスを含む可能性のあるパスからアドレスを導出するため、同じフレーズでもパスが異なると異なるアドレスが表示されます。フレーズが間違っていると決めつける前に、パスとチェーンを確認してください。
Googleに登録しました。回復フレーズはどこにありますか？Googleのログインアカウントには回復フレーズはありません。代わりに秘密鍵が使用されており、ログイン中にこれをエクスポートできます。アカウントの復旧は、同じGoogleアカウントでログインすることで行います。
私のフレーズはたった11語しかありません。修正は可能でしょうか？かなり可能性が高いでしょう。1語が欠けている場合、約2,048通りの可能性があります。そして、欠けている箇所が分かっていれば、チェックサムによってその数は約128通りまで絞り込まれます。それらをあなたのアドレスと照合する作業は、あっという間に終わります。
Keplrのサポートは、私のシードフレーズを復元できますか？いいえ。Keplrはお客様のシードフレーズを一切保存しません。Keplrのサポートを名乗り、シードフレーズの復元を申し出たり、その開示を求めたりする人物は、すべて詐欺師です。
Keplrのリカバリーフレーズを変更することはできますか？同じウォレット内では変更できません。新しいフレーズを取得するには、新しいウォレットを作成し、そこに資金を移動させてください。
