Solflareには「パスワードをお忘れですか？」というリンクがあり、ついクリックしたくなってしまいます。クリックする前に、その動作を確認しておきましょう。このリンクをクリックすると、ログアウトされ、リカバリーフレーズの入力を求められます。フレーズをお持ちであれば問題ありません。 もし持っていない場合、このリンクをクリックすると、アカウントに再びアクセスできる可能性を唯一残していた手段さえ失ってしまう恐れがあります。このガイドでは、Solflareのパスワードの仕組み、自分で安全に試せる方法、そしてそれらが尽きてしまった場合の対処法について解説します。
このガイドでは、まだインストールされているSolflareウォレットのパスワードを忘れた場合について説明します。リカバリーフレーズを紛失した場合は、代わりにSolflareのリカバリーフレーズに関するガイドをご覧ください。
私たちは仮想通貨ウォレットの復旧を仕事にしているので、現実的に何が可能かお伝えします。
Solflareによる鍵とパスワードの保存方法
Solflareは非カストディアル型です。リカバリーフレーズと鍵は、パスワードで暗号化された状態でユーザーのデバイス上に保存されており、Solflareはそれらのコピーを一切保持していません。Solflareのサポートチームは、シードフレーズの復元やパスワードのリセットはできないと明言しています。
Solflareの公式「パスワードをお忘れですか？」フローでは、ログアウトされた後、リカバリーフレーズからウォレットを再インポートするよう求められます。フレーズがなければ、このフローでは何も残されません。 デバイス上に残っている暗号化されたウォレットは、別のアクセス手段となります。これはパスワードだけで保護されており、専門家がオフラインで作業を行うことも可能です。リカバリーフレーズを紛失した場合は、このガイドの残りの部分を読むまで、「パスワードをお忘れですか？」の手順を使用しないでください。
「クイックログイン」を有効にした場合
Solflare には「クイックログイン」というオプション機能があります。これを有効にすると、すべてのデバイスでパスワードの代わりに 6 桁のパスコードが使用されるようになり、Solflare はリカバリーフレーズの暗号化されたクラウドバックアップを保管します。このバックアップの鍵は 3 つに分割されており、1 つはデバイス上、1 つは Google ドライブまたは iCloud 内、そしてもう 1 つは Solflare が保管しています。 この3つのうち任意の2つがあれば、復元が可能です。「クイックログイン」を使用していてパスコードを思い出せない場合は、まずSolflareの「クイックログイン」復旧手順に従ってください。Solflareによると、GoogleまたはAppleアカウントとパスコードの両方を紛失した場合、ウォレットを復旧することはできないとのことです。以下で説明するオフラインでの復旧方法は、通常のパスワードで保護されているウォレットに適用されます。
パスワードまたは復元フレーズ：どのような問題がありますか？
- リカバリーフレーズをお持ちですね。パスワードの復元はスキップしてください。そのフレーズをSolflareに再度インポートし、新しいパスワードを設定してください。
- そのフレーズを紛失してしまい、パスワードの入力画面を先に進めなくなってしまいました。暗号化されたウォレットとオフラインでの復元が唯一の解決策です。
- そのフレーズを見失ってしまい、Solflareもどこにもインストールされていない状態です。通常、元に戻す方法はありません。これについては以下で説明します。
始める前に：必要なもの
- Solflareがまだインストールされているデバイスまたはブラウザ。暗号化されたウォレットはそこに保存されています。ログアウトしたり、拡張機能をアンインストールしたり、ブラウザのデータを消去したりしないでください。
- パスワードの推測で最も狙われやすいもの：再利用しているパスワード、以前のパスワードのバリエーション、設定時のメモなど。
- パスワード管理ツールとブラウザの自動入力機能です。まずはこれらを確認してください。
これらの操作のいずれにおいても、リカバリーフレーズは必要ありません。パスワードの復元は、暗号化されたウォレット上で行われます。
DIYによる復旧、手順ごとの解説
1. 保存済みのパスワードを検索する
パスワード管理ツール、ブラウザの自動入力機能、メモなどを確認し、「Solflare」、「Solana」、または「wallet」という単語を探してください。
2. 暗号化されたウォレットがまだ残っていることを確認する
Solflareを起動した際にパスワードの入力を求められる場合は、そのデバイスに暗号化されたウォレットが保存されています。そのファイルから復元が可能です。
3. パスワードの構成要素を挙げてください
Solflareをインストールした際に使用していた、繰り返し使う基本単語、追加した数字や記号、大文字小文字の使い方、およびパスワードを書き留めておいてください。思いつく限りのすべてのバリエーションを書き出してください。
4. それらをテスト計画にまとめる
それらの要素を、単語とそれらを組み合わせるパターンを体系的にまとめたリストにまとめましょう。忘れられたパスワードのほとんどは、普段の習慣に沿ったものですが、どうしても思い出せない細かい点が1つあるものです。体系的なリストを作成しておけば、当てずっぽうで試すよりも、その細かい点を見つけ出すことができる可能性がはるかに高くなります。
DIYでは不十分な場合：プロによる復旧
もし、暗号化されたSolflareウォレットをまだお持ちで、パスワードが思い出せない場合は、当社にお任せください。Crypto Asset Recoveryでは、安全なオフラインでのパスワード解読により、暗号化されたSolflareウォレットへのアクセス権を回復します。お客様には、暗号化されたウォレットと候補となるパスワードのリストをお送りいただきます。解読作業は、オフラインでエアギャップが確保されたマシン上で実行されるため、お客様の鍵がオンライン上にさらされることは一切ありません。
成功した場合のみお支払いいただきます。リスクは一切ありません。
パスワードの作り方やウォレットの設定時期について、できるだけ詳しく教えてください。詳細を伝えれば伝えるほど、成功の可能性が高まります。使用しているすべてのパスワードを共有したくない場合は、それに近いものや、重要だと思うものだけをお知らせください。その場合は成功の可能性が多少低くなりますが、選択はご自身にお任せします。
回復の見込みがない場合
リカバリーフレーズも暗号化されたウォレットも持っていない場合（Solflareがどこにもインストールされておらず、バックアップも一切取っていない場合）、復元できるものは何も残っておらず、資金はほぼ確実に失われてしまいます。自己管理型ウォレットにはマスターキーというものは存在しません。
Solflareのセキュリティ面は他と比べてどうなのか気になりますか？Solflareのセキュリティレビューをご覧ください。
Solflareウォレットの復旧に、なぜ「Crypto Asset Recovery」を選ぶべきなのでしょうか？
- 安全でオフラインでの復旧。クラッキング処理はエアギャップが確保されたオフラインのマシン上で実行されるため、鍵がオンライン上にさらされることは決してありません。
- Solflare、MetaMask、Trust Wallet、Blockchain.com などで、数千のウォレットが復元されました。
- 成果報酬型料金体系。お客様が再入国できた場合にのみ、料金をお支払いいただきます。
- 実際に担当者と直接お話しください。いつでもご連絡いただければ、創業者である父子のチーム、クリスとチャールズとZoomで直接お話しいただけます。
- BBC、フォーブス、ヴァイス、ザ・ブロック、ビジネス・インサイダーなどで取り上げられました。
よくある質問
Solflareのパスワードをリセットすることはできますか？回復フレーズがある場合のみ可能です。Solflareの「パスワードをお忘れですか？」の手順では、ログアウトした後、回復フレーズからウォレットを再インポートするため、回復フレーズなしではリセットは行えません。回復フレーズを紛失した場合でも、暗号化されたウォレットからパスワードを復元できる可能性がありますので、まずログアウトしないでください。
Solflareは私のパスワードを復元してくれますか？いいえ。Solflareは非カストディアル型であるため、パスワードを保存しておらず、パスワードのリセットやリカバリーフレーズの提供はできません。
復旧にはどのくらい時間がかかりますか？ 約20分から30分程度の場合もあれば、最も時間がかかったケースでは2年以上かかることもあります。その時間のほとんどは、お客様側で何もする必要がない待ち時間です。お客様から暗号化されたウォレットと、考えられるパスワードの候補をお送りいただければ、当社で独自のシステムを用いて復旧作業を行い、バッチ処理が完了するたびに、新たなパスワード候補をご提示いただくようご連絡いたします。お客様のケースを精査した後、復旧の可能性について率直な見解をお伝えいたします。
ウォレットファイルを貴社に送っても安全ですか？はい。Crypto Asset Recoveryはニューハンプシャー州に登録された企業であり、クリスとチャールズという実の父子チームが運営しています。当社は、お客様の暗号化されたウォレットファイルとパスワードの推測情報のみを基に作業を行っており、どちらからもお客様の資金を移動させることはできません。多くの方が本当に心配しているのは、復旧サービスが詐欺ではないかという点です。当社は透明性を持って運営しており、お客様のウォレットを悪用すれば、すぐに裁判沙汰になるでしょう。
Solflareのウォレットが空っぽに見えます。これはパスワードの問題でしょうか？おそらくそうではないでしょう。リカバリーフレーズを別の派生パスでインポートした場合、資金は別のアドレスにある可能性があります。ロックアウトや紛失だと決めつける前に、Solflareのインポートオプションで代替パスを確認してください。
