Trust Walletの復元フレーズは、いつでもウォレットを復元できる唯一の手段です。Trust Walletではこれを「シークレットフレーズ」と呼んでおり、通常は12語ですが、他のウォレットの24語のフレーズからも復元が可能です。このガイドでは、その確認方法、インポートできない場合や空のウォレットが復元されてしまう理由、そして語が欠けていたりフレーズが失われてしまった場合の実際の対処法について解説します。
私たちは暗号資産ウォレットの復旧を仕事にしており、シードフレーズケースの復旧も扱っていますので、現実的に何が可能かお伝えします。
Trust Walletのシークレットフレーズとは何ですか？
「シークレットフレーズ」（リカバリーフレーズ、シードフレーズ、またはニーモニックとも呼ばれます）とは、Trust Wallet内のすべての秘密鍵とアドレスを生成するための単語のリストです。これを所持している人なら誰でも、どのデバイスからでもウォレットを管理することができます。
- Trust Walletでは、12語のフレーズが生成されます。新しいウォレットを設定すると、12語のフレーズが表示されます。
- 12語または24語を復元します。別のウォレットから24語のフレーズをインポートすることができます。
- BIP39規格を採用しているため、各単語は2,048語の固定された英語単語リストから選ばれており、最後の単語は一部チェックサムの役割を果たしています。
- それを知っているのはあなただけです。Trust Walletはあなたのリカバリーフレーズを保存していないため、サポートチームがそれを照会したり復元したりすることはできません。
12語からなるフレーズは、「ocean tribe garment ladder...」のように、日常的な単語がランダムに並べられたリストのように見えます。オンライン上で公開されているフレーズ（例文を含む）には、決して実際の資金を預けてはいけません。
Trust Walletでリカバリーフレーズを確認する方法
Trust Walletをまだ開くことができるなら、シークレットフレーズを確認して書き留めておきましょう。今すぐ行ってください。
モバイルアプリ
- Trust Walletを開き、パスコードまたは生体認証でロックを解除してください。
- 画面上部のウォレット名をタップしてください。
- ウォレットの横にある3つの点（…）をタップします。
- 「手動バックアップ」を選択し、パスコードを入力してください。
- 単語を順番に書き出してください。
Trust Wallet では、この画面でのスクリーンショットをブロックしています。これはユーザーの安全を守るための措置です。紙に書き留めてください。
ブラウザ拡張機能
- パスワードを入力して、拡張機能のロックを解除してください。
- ウォレットセレクターから「ウォレットの管理」を開きます。
- 「シークレットフレーズをバックアップ」を選択するか、ウォレットを選択して「シークレットフレーズ」を選択してください。
- パスワードを再入力し、「確認して表示」をクリックしてください。
古いバージョンのアプリ
以前のバージョンのモバイルアプリでは、このフレーズは「設定」→「ウォレット」→（i）→「秘密のフレーズを表示」の下にありました。今でも多くの動画でこの手順が紹介されています。
アプリや拡張機能が開けない？パスコードや拡張機能のパスワードを忘れてしまった場合は、設定をリセットする前に、Trust Walletのパスワード回復ガイドをご覧ください。
リカバリーフレーズ、パスワード、秘密鍵の違い
- 秘密のフレーズ：どのデバイスでも、ウォレット全体を復元できます。これがこのガイドの内容です。
- パスコードまたは拡張機能のパスワード：1台のデバイスでTrust Walletのロックを解除するために使用します。これらを紛失した場合、リカバリーフレーズから復元できます。両方を紛失した場合でも、暗号化されたバックアップや拡張機能を使えば、再びアクセスできる可能性があります。詳しくは、パスワード復旧ガイドをご覧ください。
- 秘密鍵：1つのネットワーク上の1つのアドレスを管理します。Trust Walletから秘密鍵をエクスポートすることはできますが、それだけではウォレットの他の部分は復元されません。
リカバリーフレーズを使ってTrust Walletを復元する方法
- 公式アプリストアまたはtrustwallet.comからTrust Walletをインストールしてください。
- 「すでにウォレットを持っている」を選択し、次に「シークレットフレーズ」を選択してください。
- 12語（または24語）を順番に入力し、ウォレットに名前を付けてください。
- 「ウォレットを復元」をタップします。
復元後に一部のトークンが表示されない場合は、手動で追加するか、正しいネットワークに切り替える必要があるかもしれません。お客様の資産はアプリ内ではなく、ブロックチェーン上にあります。
インポート後に「無効」というメッセージが表示される、またはウォレットが空になってしまう
Trust Walletで「フレーズが無効です」と表示された場合
言葉はたいてい似ているのですが、ある一点だけが違っています：
- スペルが間違っている単語。各単語はBIP39リストと完全に一致している必要があります。各単語の最初の4文字（単語がそれより短い場合は単語全体）で識別できるため、字が汚くても問題ありません。
- 語順が間違っているか、 2つの単語が入れ替わっている。チェックサムが一致しない。
- たった一言の誤り。たかが一言の誤りであっても、たいていはその文全体が無効になってしまう。
- 余分なスペースや大文字が含まれています。単語は小文字で入力し、単語と単語の間にはスペースを1つだけ入れてください。
- BIP39形式ではないフレーズ。ウォレットによっては独自の形式を採用しているものもあるため、他のアプリで作成されたフレーズはインポートできない場合があります。
フレーズが復元されたのにウォレットが空の場合
これは憂慮すべき事態ですが、多くの場合、何も失われることはありません：
- 1語だけ少し間違っているものの、そのフレーズは通過してしまいました。チェックサムによってほとんどの誤りは検出されますが、12語からなるフレーズのうち、およそ16回に1回の割合で誤ったものが通過してしまい、有効な空のウォレットが開いてしまいます。すべての単語を元の文章と照らし合わせて確認してください。
- トークンは、有効にしていないネットワーク上にあります。または、手動で追加する必要があります。
- このメッセージは、一部のネットワークで異なる導出パスを使用している別のウォレットから表示されたものであり、そのためTrust Walletでは異なるアドレスが参照されています。
もし資金が確かに存在していたと確信しており、上記の説明では理由が説明できない場合は、ご指定のアドレスと照らし合わせて確認いたします。
1つ以上の単語が欠落しています
Trust Walletのサポートによると、たった1つの単語が欠けていたり、順番が間違っていたりしても、復元は不可能になるそうです。Trust Walletアプリ内では、その通りです。インポート画面では、すべての単語が必要です。しかし、それで終わりではありません。チェックサムがあるため、通常はオフラインで可能性を試し、欠けている単語を見つけることができます：
- 1つ単語が欠けていますが、その単語がどこに入るかは分かっています。2,048通りの組み合わせがあり、12語のフレーズの場合、チェックサムに合格するのはそのうち約128通りだけです。それらをあなたのアドレスと照合するのに数分しかかかりません。
- 1つの単語が欠けており、その位置は不明：約24,600通りの可能性があり、そのうち有効なのはおよそ1,500通り。それでも処理は速い。
- 欠けている単語は2つ：位置が分かっていれば、約420万通りの組み合わせがある。本格的な探索が必要だが、十分に解ける問題だ。
- 3つ以上：組み合わせは数十億通り。難易度は高くなりますが、特にいくつかの文字を覚えていれば、時には解けることもあります。
- 語順が間違っている文章：12語のフレーズであれば、多くの場合復元可能です。
最も役立つのは、手元にある単語と、その単語が並んでいると思われる順序、欠けている単語のうち覚えている文字、そして資金が入っていたことが分かっているウォレットアドレスです。これにより、検索を通じて正しいウォレットを確認することができます。
もしリカバリーフレーズの一部が欠けている場合、まさにそれが当社の専門分野です。「Crypto Asset Recovery」では、不完全または無効なリカバリーフレーズをオフラインで再構築し、エアギャップ環境のマシン上で、有効な組み合わせをすべてお客様のウォレットアドレスに対して検証します。成功した場合のみ、料金をお支払いいただきます。
シードの復元とは、残っている単語を使って復元を行うことを意味します。そのため、不完全なフレーズを私たちに共有していただきます。共有するのは、ご自身で確認済みの復元サービスに限ってください。決して、相手から先に連絡してきた人物には共有しないでください。この方法の詳細については、「単語が欠けている場合のシードフレーズの復元方法」ガイドをご覧ください。
そのフレーズをすっかり忘れてしまった
まだログインしたままですか？今すぐバックアップを取ってください
もし、どのスマートフォンやブラウザでもTrust Walletが開いてしまう場合は、そこでシークレットフレーズを確認し（上記の手順を参照）、何かが起こる前に必ず書き留めておいてください。
クラウドバックアップや拡張機能を使っているのに、パスワードを忘れてしまった？
Trust Walletの暗号化されたiCloudまたはGoogle Driveバックアップを有効にしている場合、あるいはブラウザ拡張機能がまだインストールされている場合は、シークレットフレーズがパスワードで暗号化された状態でそこに保存されています。パスワードを忘れてしまった場合でも、多くの場合復元が可能です。Trust Walletのパスワード復元ガイドをご覧ください。
もう何も残っていないの？
フレーズもバックアップもなく、ウォレットが残っているデバイスもない状況では、そのウォレットを復元することはほぼ不可能でしょう。何もない状態から12語のフレーズを再構築できる人は誰もいません。私たちは、あなたに誤った期待を抱かせるよりは、率直にその事実をお伝えしたいのです。
Trust Walletのリカバリーフレーズを変更することはできますか？
いいえ。そのフレーズこそがウォレットそのものです。もしフレーズが漏洩した可能性がある場合は、Trust Walletで新しいウォレットを作成し、その新しいシークレットフレーズをバックアップしてから、資金をそのウォレットに送金してください。その後、古いウォレットの使用を中止してください。
SWIFTウォレットにはリカバリーフレーズがありません
Trust WalletのSWIFTウォレットでは、シークレットフレーズの代わりに、iCloudキーチェーンまたはGoogleパスワードマネージャーに保存されたパスキーが使用されます。Trust WalletはSWIFTの提供を終了しており、新規ユーザーはSWIFTウォレットを作成できなくなりました。SWIFTウォレットをお持ちの場合、シークレットフレーズを探す必要はありません。パスキーアカウント自体がバックアップとなります。
避けるべきリカバリーフレーズ詐欺
- 「残高のあるシードフレーズ」のリストや生成ツール。投稿やPDFファイルには、資金が入っているように見えるウォレットのフレーズが掲載されています。これは罠です。そのウォレットは出金できないように設定されており、資金を移動するために預けた「手数料」が盗まれてしまいます。Trust Walletからのアドバイス：他人から渡されたリカバリーフレーズは絶対に使用しないでください。
- 偽のサポートです。Trust Walletのサポートから、こちらから連絡してくることは決してありませんし、リカバリーフレーズを尋ねたり、リモートアクセスを要求したりすることもありません。検索結果には、偽の「ヘルプライン」やWhatsAppの番号が至る所に表示されています。
- フレーズを入力してウォレットの「確認」や「同期」を行うよう求めるフィッシングサイトや偽のアプリに注意してください。Trust Walletは、公式アプリストアまたはtrustwallet.comからのみダウンロードしてください。
- 閲覧専用ウォレットや凍結された資金の「ロック解除」手数料。これらはすべて詐欺です。
これからは、このフレーズを大切に保管しておいてください
- すべての単語を順番に、番号を付けて、紙に書き出すか、金属に刻印してください。
- 2部を作成し、それぞれ別の安全な場所に保管してください。
- 写真、スクリーンショット、メモ、またはクラウドファイルとして保存しないでください。
- Trust Walletのクラウドバックアップをご利用の場合は、その暗号化パスワードを、スマートフォンとは別の安全な場所に保管してください。
- 決して、そのフレーズをウェブサイトに入力したり、連絡してきた相手に教えたりしないでください。
Trust Walletは全体的にどうでしょうか？Trust Walletの安全性に関するレビューをご覧ください。
Trust Walletの復旧に「Crypto Asset Recovery」を選ぶべき理由は？
- 安全でオフラインでの復元。検索はエアギャップ化されたオフラインのマシン上で実行されるため、鍵がオンライン上にさらされることはありません。
- Trust Wallet、MetaMask、Blockchain.com などで、数千のウォレットが復元されました。
- 成果報酬型料金体系。お客様が再入国できた場合にのみ、料金をお支払いいただきます。
- 実際に担当者と直接お話しください。いつでもご連絡いただければ、創業者である父子のチーム、クリスとチャールズとZoomで直接お話しいただけます。
- BBC、フォーブス、ヴァイス、ザ・ブロック、ビジネス・インサイダーなどで取り上げられました。
よくある質問
Trust Walletの復元フレーズは12語ですか、それとも24語ですか？Trust Walletでは12語のフレーズが生成されます。また、他のウォレットの24語のフレーズからも復元が可能です。
Trust Walletの復元フレーズはどこにありますか？書き留めた場所か、Trust Walletアプリ内だけです。モバイルアプリでは、ウォレット名をタップし、次に3つのドットをタップして、「手動バックアップ」を選択します。拡張機能では、「ウォレットの管理」に移動し、「秘密フレーズをバックアップ」を選択します。Trust Walletはコピーを保存しません。
リカバリーフレーズがなくてもTrust Walletを復元することはできますか？ 復元できるのは、Trust Walletがまだ起動するデバイス、暗号化されたiCloudまたはGoogle Driveのバックアップ、あるいはブラウザ拡張機能など、別の手段がある場合に限られます。バックアップや拡張機能でパスワードを忘れた場合でも、多くの場合復元が可能です。これらがいずれも利用できない場合、通常はウォレットを復元することはできません。
私のフレーズはたった11語しかありません。修正は可能でしょうか？ほぼ間違いなく可能です。1語欠けている場合、約2,048通りの可能性がありますが、欠けている箇所が分かっていれば、チェックサムによってその数は約128通りまで絞り込まれます。それらをウォレットのアドレスと照合するのは、あっという間に終わります。
Trust Walletで「シークレットフレーズが無効です」と表示されるのはなぜですか？通常、単語のスペルミス、単語の順序間違い、余分なスペース、またはBIP39リストにない単語が含まれていることが原因です。各単語を注意深く確認してください。それでもエラーが出る場合は、単語の読み取りに誤りがある可能性があります。その場合は、候補となる単語をオフラインで試してみると、原因が特定できることが多いです。
Trust Walletのサポートは、私のシークレットフレーズの復元を手助けしてくれますか？いいえ。Trust Walletは、お客様のシークレットフレーズを一切保存しません。Trust Walletのサポートを名乗り、シークレットフレーズの復元を申し出たり、その情報を尋ねてくる人物は、すべて詐欺師です。
Trust Walletのリカバリーフレーズを変更することはできますか？いいえ。新しいフレーズを取得するには、新しいウォレットを作成し、そこに資金を移動してください。
