はい、「Crypto Asset Recovery」は実在する企業です。当社はニューハンプシャー州で登記された有限責任会社（LLC）であり、クリス・ブルックスとチャーリー・ブルックスという父子が経営しています。2017年から、ロックされた暗号資産ウォレットへのアクセス回復を支援してきました。
さらに難しいのは、あなたがアクセスしているサイトやメール、アカウントが本当に当社であるかどうかを見極めることです。詐欺師たちは、当社のウェブサイトや社名、写真、プロフィールをコピーし、すでに損失を被っている人々から金銭をだまし取るためにそれらを利用しています。このページでは、数分で確認する方法と、偽物が見つかった場合の対処法についてご説明します。
要約
真の暗号資産回収とは：
- cryptoassetrecovery.com が当サイトの公式サイトです。これ以外のドメインは当社のものではありません。
- @cryptoassetrecovery.com または[email protected] というアドレスからメールが届くことがあります。Gmail、Outlook、Proton、あるいはこれらに似たドメインからのメールは決してありません。
- 3つのソーシャルメディアアカウントがあります： Xの@recover_crypto、LinkedInの「Crypto Asset Recovery」、Facebookの「Crypto Asset Recovery」です。Telegram、WhatsApp、Instagram上のアカウントはすべて当社のものではありません。
- 決してお金を送るよう要求することはありません。当社の手数料は20％で、ウォレットのロックを解除した後、そこから差し引きます。お客様が当社に直接支払う必要は一切ありません。
- 盗難や詐欺によって失われた仮想通貨の回収は行っておりません。当社が支援するのは、お客様が所有するウォレットへのアクセス権を取り戻すことのみです。当社の名前を騙ってその他のサービスを提供する者はすべて偽者です。
もし、今ご覧になっているものがこれらのルールに違反している場合は、一旦立ち止まって、以下を読み進めてください。
ウェブサイトのアドレスを確認してください
当社の公式ウェブサイトはcryptoassetrecovery.com のみです。また、各言語版（ja.cryptoassetrecovery.com や zh.cryptoassetrecovery.com など）や、dashboard.cryptoassetrecovery.com にあるクライアント用ログインページもご覧になるかと思いますが、これらはすべて当社が運営しています。その理由は、アドレスの最初のスラッシュの直前に「.cryptoassetrecovery.com」というドメイン名が含まれているからです。
偽物は、あなたが注意深く読まないことをあてにしています。以下の点に注意してください：
- 余分な単語や欠落している単語：cryptoassetsrecovery.com、crypto-asset-recovery.com、cryptoassetrecoveryservice.com。
- 別の結末：cryptoassetrecovery.net、.org、.io、.co。
- 当サイトの名称が誤って記載されています。「cryptoassetrecovery.com.help-desk.site」は、当社ではなく「help-desk.site」に属するものです。
- 当社のロゴや写真、テキストを使用しているものの、サイト名はまったく別のものです。サイトは当社のものと似ていますが、URLには当社の名前が一切含まれていません。
最も安全な習慣は、広告や予期せぬ検索結果、メッセージ、コメントなどに含まれるリンクをクリックするのではなく、自分で「cryptoassetrecovery.com」と入力することです。
メールアドレスを確認してください
弊社からは、@cryptoassetrecovery.comで終わるメールアドレスおよび [email protected]（当社のサポート用アドレス）からメールをお送りします。表示名だけでなく、メールアドレス全体をご確認ください。表示名は誰でも「Crypto Asset Recovery」や「Chris Brooks」などに設定できるためです。
当社を名乗るメールが、当社以外の送信元から届いた場合は、当社からのメールではありません。別のアドレスに返信するよう指示するメッセージについても同様です。
詐欺師は送信者アドレスを偽造することもあるため、アドレスが一致しているからといって、そのメールが当社から送信されたものであるとは限りません。不明な場合は、ブラウザに「cryptoassetrecovery.com」と入力し、お問い合わせページからご確認ください。
会話がどこから始まったかを確認する
多くのお客様は、助けを求めて検索し、お問い合わせページのフォームに記入することで、当社を見つけてくださいます。それが、実際の案件の始まりなのです。
ソーシャルメディアや電話、テキストメッセージ、あるいは詐欺被害に関する投稿へのコメントなどで、誰かから先に連絡があった場合は、このページに記載されている情報をすべて確認するまでは、その連絡を偽物だと見なしてください。詐欺師たちは、助けを求めている人を狙い、私たちを装ってメッセージを送ってきます。
料金体系（そしてその重要性）
これが、なりすましを見抜く最も手っ取り早い方法です。
当社の手数料は、ウォレット内の流動資産の20％です。パスワードを解読した後、オンチェーンでウォレットから20％の手数料を引き落とし、ウォレットをお客様に返却いたします。お客様から当社へお金をお送りいただく必要は一切ありません。保証金、着手金、「ロック解除手数料」、「税金」、「ガス代」、「解放手数料」などは一切不要です。もしウォレットへのアクセスに成功しなかった場合、お客様は当社に一切の支払いを必要としません。作業開始前にウォレットの公開アドレスを確認しますので、もし空の場合は直ちにお知らせいたします。作業開始前に、書面にて手数料について合意いたします。詳細については、当社の料金ページをご覧ください。
したがって、当社の名前を名乗る人物から、アクセス権を得る前に支払いを求められたり、いかなる理由であれ仮想通貨、ギフトカード、または銀行振込での送金を求められたりした場合は、それは当社ではありません。
当社の対応範囲と対応対象外
私たちは2つのことを行っています：
- パスワードの復元。ウォレットファイルやボールトは手元にあるものの、パスワードを忘れてしまった場合。弊社では、暗号化されたファイルとお客様が思いつく可能性のあるパスワードを基に作業を行い、パスワードの解読はオフラインでエアギャップが確保されたマシン上で実行されます。
- リカバリーフレーズの修復。リカバリーフレーズが不完全であるか、ウォレットで認識されない場合、弊社が欠落している単語や誤った単語を特定・修正いたします。
当社は、盗まれた暗号資産の追跡や詐欺師の追跡、詐欺被害金の返還は行っておりません。当社の名前を騙る偽者の多くは、まさにそのようなことを約束して、詐欺被害者を狙っています。盗まれた資金の回収を申し出る者が「Crypto Asset Recovery」と名乗っている場合、それは当社ではありません。
リカバリーフレーズについて：ウェブサイトに入力したり、連絡してきた相手に教えたりすることは絶対に避けてください。当社が有効なリカバリーフレーズを尋ねることは決してありません。もしお手持ちのフレーズが有効であれば、当社の助けは必要ありません。ご自身でウォレットを復元することができます。
「私たちではない」という警告サイン
- 「Connect Wallet」ボタン、またはウォレット内での署名依頼
- WhatsAppやTelegramに誘導してくるライブチャットの「エージェント」
- 資金が確実に返還されるという保証
- 前払いの要求は、その表現の仕方を問わず
- お使いのパソコンやスマートフォンへのリモートアクセスを求める依頼
- 「今日支払わなければ資金が失われてしまう」といった、迅速な対応を求める圧力
- FBIや裁判所、あるいは取引所と連携して、あなたの資金を解放するという主張
- 私たちの写真や名前が掲載されているが、住所が異なるサイト
私たちの名前や顔は公にされているため、誰でもそれをコピーすることができます。写真やプロフィールがサイトに掲載されているからといって、それが私たちのものであるとは限りません。重要なのは住所です。
当社を独自に確認する方法
これらのことについて、私たちの言葉を鵜呑みにする必要はありません：
- Blockchain.comのサポートセンターでは、ウォレットのパスワードやリカバリーフレーズを紛失したユーザーに対し、cryptoassetrecovery.comを紹介しています。リンク先のアドレスを確認してください。
- ニューハンプシャー州の州務長官は、当社の登録情報を検索できる公的な企業情報検索サービスを提供しています。
- ぜひ直接お話ししましょう。cryptoassetrecovery.com を通じてご連絡いただければ、クリスとチャーリーとの Zoom 通話をリクエストできます。そうすれば、「当社について」ページに掲載されているメンバーと直接話していることを、ご自身の目で確かめることができます。
クローンとの戦い方
当社は「Unclone」を利用して、当社を模倣するサイトやアカウントを監視しています。このツールは、新たに現れた類似サイトを即座に検知し、X、Facebook、Telegram上で当社の名前を使用しているアカウントを検索します。Uncloneがドメイン登録業者、ウェブホスティング事業者、メールプロバイダー、または各プラットフォームに対して削除要請を行う前に、担当者が一つひとつを確認し、問題が解決するまで継続的にフォローアップを行います。
クローンサイトは依然としてすり抜けており、中には数日間しか公開されずに削除されるものもあります。だからこそ、上記の確認作業が重要になるのです。もしクローンサイトを見つけた場合は、ぜひ「Unclone」ページから報告してください。アカウントは不要です。報告をいただくたびに、次のクローンサイトをより早く削除できるようになります。
もしすでに偽物に対処したことがあるなら
- 送金をやめてください。正当な手数料は初回のみです。2回目の請求があれば、たいてい3回目も続くものです。
- それ以外の情報は一切共有しないでください。これには、パスワード、リカバリーフレーズ、身分証明書、およびデバイスへのリモートアクセス権などが含まれます。
- 通報してください。 ic3.gov（アドレスは手動で入力してください。偽のIC3サイトが存在します）およびお住まいの地域の警察に届け出てください。また、当サイトの「Unclone」ページからも、その偽サイトやアカウントを通報してください。
- 送金先のアドレスを確認してください。イーサリアムのアドレスに仮想通貨を送金した場合、当社の無料詐欺チェックツールを使えば、そのアドレスが報告されているかどうか、また資金がその後どこへ流れたかを確認できます。
- 次の詐欺に備えましょう。偽の返金サービスで金銭を失った人たちは、そのお金を返すと約束する人物から再び連絡を受けることがよくあります。返金を保証する人物は決して信用しないでください。
詐欺によって失われた資金を追跡したり取り戻したりすることはできませんが、詐欺被害に遭った直後の対応について、当サイトのチェックリストで具体的な手順をご案内しています。どの回収サービスが信頼できるかについてより広く知りたい場合は、「仮想通貨回収会社は信頼できるか？」をご覧ください。
自分のウォレットにアクセスできなくなってしまいましたか？
お持ちのウォレットのパスワードを紛失した場合や、リカバリーフレーズが不完全な場合、まさにそれが私たちの専門分野です。まずはcryptoassetrecovery.com/contact からご利用ください。成功した場合のみ、料金をお支払いいただきます。
よくある質問
「Crypto Asset Recovery」は詐欺なのでしょうか？
いいえ。当社は、2017年にクリス・ブルックスによって設立されたニューハンプシャー州のLLCであり、Blockchain.comのサポートセンターからお客様をご紹介いただいています。ただし、詐欺師が当社の名称やウェブサイトを模倣しているケースがありますので、必ず「cryptoassetrecovery.com」にアクセスしているかご確認ください。当社のメールアドレスの末尾は「@cryptoassetrecovery.com」となっており、[email protected]も使用しています。
Crypto Asset Recoveryでは、前払い手数料はかかりますか？
いいえ。当社は、ウォレットのロックを解除した後、そのウォレット内の流動資産の20％をウォレット自体から引き出します。お客様が当社に送金する必要は一切ありません。また、万が一当社が失敗した場合でも、お客様には一切の支払い義務は生じません。当社の名前を騙って支払いを要求してくる者は、すべて詐欺師です。
「Crypto Asset Recovery」は、盗まれたり詐欺に遭ったりした暗号資産を取り戻すことができるのでしょうか？
いいえ。当社は、お客様が所有するウォレットのパスワードの復元やリカバリーフレーズの修復を行っています。盗まれた資金の追跡や回収は行っておりません。当社の名前を騙ってそのようなサービスを提供する者は、すべて詐欺師です。
そのメールが本当に「Crypto Asset Recovery」からのものであるかどうか、どうすれば確認できますか？
送信者の完全なメールアドレスをご確認ください。当社では、@cryptoassetrecovery.com および[email protected] で終わるメールアドレスを使用しています。詐欺師は表示名や送信者アドレスを偽造する可能性があるため、不審な点がある場合は、cryptoassetrecovery.com を通じて当社までご連絡いただき、ご確認ください。
偽の「暗号資産回収」サービスに支払ってしまったようです。どうすればいいでしょうか？
支払いを中止し、これ以上情報を共有せず、ic3.govおよび地元の警察に通報してください。また、当サイトの「Unclone」ページを通じて、その偽サイトや偽アカウントを通報し、削除されるよう協力してください。その後、代金の返還を申し出てくる人物には十分注意してください。
